Тези условия описват как работим, сроковете и какво да очаквате, за да има яснота и спокойствие и за двете страни.
Срок на пакетите
Базов и VIP пакет са със срок 30 календарни дни от активиране на услугата. В този период клиентът получава до 5 предложения, отговарящи на заявените критерии.
Пакет „Сам си избрах кола“ е за конкретен избран автомобил и срокът зависи от локацията и транспорта (обикновено 7–14 дни ориентировъчно).
Какво представлява услугата
Услугата е съдействие при избор/подбор и проверка на употребяван автомобил с цел намаляване на риска при покупка, както и организация на следващите стъпки според избрания пакет.
Как работим с предложенията (за Базов/VIP)
- Клиентът предоставя критерии и бюджет
- Ние подбираме и изпращаме предложения (до 5 за срока)
- Обсъждаме рискове и най-разумни варианти
- При избор: преминаваме към покупка/логистика според пакета
Задължения на клиента
- Да предостави ясни критерии и реалистичен бюджет
- Да отговаря в разумен срок на уточняващи въпроси
- Да потвърди избор, когато е готов да се действа
Ограничения
Предложенията зависят от наличността на пазара, бюджета и реалните оферти към момента. Услугата не гарантира покупка на конкретен автомобил, а предоставя селекция, проверки и съдействие за информирано решение.
Комуникация
За яснота и проследимост комуникацията е основно писмена (съобщения/имейл), а при нужда – телефонен разговор.